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- Alinhamento estratégico com as outras áreas comerciais, a fim de incrementar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes garantindo os níveis de satisfação e lealdade. - Assegurar a motivação da equipe através da utilização adequada do programa de remuneração variável, desenvolvendo campanhas de vendas, administrando adequadamente as carteiras de vendas e mantendo perfeita integração com os demais departamentos da empresa. - Assegurar a renovação dos diversos tipos de contratos através de trabalho diferenciado de mecânicos e equipe de vendas, de forma a evidenciar os atributos de valor do produto na busca de redução dos custos de manutenção e operação do cliente. - Assegurar o cumprimento das previsões mensais de receitas e despesas através do planejamento, coordenação dos recursos humanos e materiais e acompanhamento contínuo dos resultados a fim de garantir a margem de contribuição orçada para a filial. - Conhecer os diferentes mercados da região de atuação, através de estudos, mapeamento e levantamento dos clientes, com objetivo de desenhar as estratégias de comercializações conforme a demanda de cada cliente e suas aplicações. - Monitorar a participação nos negócios de Peças, Serviços e Contratos dos maiores clientes, de forma a garantir nossa participação contínua no seu negócio, formatando um plano de ação para corrigir níveis quando estes estiverem abaixo do histórico. - Relacionamento com as áreas Corporativas e Caterpillar, a fim de alinhar as melhores opções e soluções para os clientes e cascatear as estratégias do negócio para as operações. - Seguir o Programa de Compliance, agir em conformidade com o Código de Conduta e Ética e utilizar os canais de integridade quando necessário - Trabalhar com foco nos indicadores de peças e serviços que impactam diretamente na satisfação do cliente, de forma a permitir a filial a manter ou superar sua meta de participação no mercado.
A partir de 3 anos
Desejável Possuir conhecimento em equipamentos CAT: Manuais de serviço: Catálogos de peças
Gestão de pessoas, desejável Possuir conhecimento em equipamentos CAT.
- Inglês - Domínio dos produtos CATERPILLAR - Matemática Financeira
- FOCO NOS CLIENTES - PRÓ ATIVIDADE - TRABALHO SOB PRESSÃO - INICIATIVA
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